• 여성문화
• [2013-01-30]

소중한 제안 감사합니다. 제안하신 내용은 여성문화분과에서 면밀히 검토하도록 하겠습니다.

• 여성문화
• [2013-02-14]

안녕하세요! 제18대 대통령직인수위원회 여성문화분과입니다. 선생님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 제18대 대통령직인수위원회는 새로 출범하는 박근혜 정부의 국정운영 기반을 마련하고, 대선공약이 성실히 이행될 수 있도록 노력하고 있습니다. 선생님께서 제안하신 의견은 불합리한 핸드폰 기본요금 체계 개선에 대한 의견이라 판단됩니다. 이에 대해 아래와 같이 답변드립니다. 현재 이동통신 요금제는 표준요금제(기본료+통화료), 정액요금제(34요금제 등), 선택요금제(음성, 데이터량을 각각 선택), 선불요금제(가입비와 기본료가 없음) 등이 있으며, 이용자는 자신의 이용패턴을 고려하여 본인에게 적합한 요금제를 선택할 수 있고, 또한 각 이통사의 홈페이지, 모바일 앱 등을 통해 자신의 이용패턴을 확인할 수 있으며, 특별한 제한 없이 낮은 요금제로의 이동도 가능합니다. 참고로, 이용자 본인에게 적합한 요금제를 선택할 수 있도록 아래와 같이 간략하게 안내하여 드립니다. 1) 표준요금제는 월정액의 기본료와 사용량에 따른 통화료가 후불로 청구되는 요금제로서, 음성통화 위주로 발신 통화량이 중간정도 이용자에게 유리하며, 2) 스마트폰 정액요금제는 음성·문자·데이터가 결합된 상품으로 각각 개별적으로 이용할 때 보다 할인(최소 25%이상)된 요금구조로 설계되어 있으며, 음성 통화량이 많거나 무선 데이터도 함께 자주 이용하시는 스마트폰 이용자에게 유리합니다. 3) 선택형 요금제는 이용자가 자신의 이용패턴을 고려하여 음성․데이터․문자 제공량을 각각 선택할 수 있으며, 자신의 통신이용 패턴에 따라 통신소비가 가능하여 통신비 절감을 할 수 있습니다. 4)선불요금제는 가입비와 기본료가 없고, 이용자가 5천원부터 전화요금을 미리 충전한 후 통화할 때마다 사용요금이 충전된 금액에서 차감되며, 특히 음성통화량이 68분 이하인 소량 이용자와 발신통화보다는 수신통화 위주인 이용자에게 유리합니다. 또한, ’12년 12월 통신요금정보 제공 웹사이트(스마트초이스, www.smartchoice.or.kr)를 구축·오픈함으로써 이용자에게 맞춤형 요금 정보, 요금제 추천 등 소비자의 합리적 선택을 위한 종합적인 정보를 제공하고 있습니다. 정부(방송통신위원회)에서는 국민의 통신요금 부담 경감과 ICT 산업 발전·인프라 고도화 등을 동시에 고려하여 인위적이고 일률적인 인하보다는 이동통신 재판매 서비스(‘알뜰폰’) 활성화, ‘단말기 자급제’ 시행 등을 통해 통신시장의 경쟁을 활성화하여 통신요금이 인하되도록 노력해 나가겠습니다. 답변 내용중 궁금한 사항에 대해서는 방송통신위원회 CS센터(전화번호 1335)로 연락주시면 성실하게 답변드리겠습니다. 선생님의 소중한 제안에 다시 한번 깊이 감사드립니다. 항상 국민의 목소리에 귀 기울이겠습니다.